الإرجاع والاسترداد

إذا استلمت منتجات تالفة أو غير مطابقة، تواصل معنا خلال 48 ساعة من التسليم مع الصور. سنراجع الحالة ونرتب الاستبدال أو الإرجاع أو الاسترداد عند الاقتضاء.

يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وكاملة وبحالتها الأصلية. قد لا تقبل المنتجات الاستهلاكية أو الصحية المفتوحة لأسباب تتعلق بالسلامة ما لم تكن معيبة.

عند الموافقة على الاسترداد، تتم المعالجة بنفس وسيلة الدفع إن أمكن أو بطريقة أخرى يتم الاتفاق عليها. قد تنطبق تكاليف شحن الإرجاع ما لم يكن سبب الإرجاع خطأً من جانبنا.